Amica Mya

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Un'amica in più per affrontare al meglio la quotidianità con la sclerosi multipla.

Sanofi Genzyme - divisione specialty care di Sanofi dedicata a malattie rare, sclerosi multipla, oncologia e immunologia - ha realizzato Amica Mya, l’Assistente Virtuale pensata per tutti coloro che devono quotidianamente convivere con la patologia.

Disponibile sia come Chatbot sul sito ContestoMS.it, che come Assistente Vocale sugli Smart Speaker di Google (Google Home) e di Amazon (Amazon Echo), Amica Mya ha l’obiettivo di aiutare le persone con sclerosi multipla a conoscere meglio la patologia, attraverso consigli che possano migliorare la loro qualità di vita.

Questa patologia neurologica cronica cambia, infatti, gli equilibri e le abitudini della vita di tutti i giorni, incidendo su lavoro, attività fisica, famiglia e vita sociale. Amica Mya vuole essere un sostegno capace di aiutare gli utenti nella convivenza, non sempre facile, con questa patologia, senza però sostituire il rapporto medico-paziente o l’accurato resoconto di una visita specialistica, ma attraverso contenuti esclusivamente a scopo informativo.

Per interagire con i Virtual Assistant, occorre dire “Ok Google, parla con Amica Mya” oppure “Alexa, apri Amica Mya” , e avere così accesso alle informazioni e agli esercizi riguardanti la sclerosi multipla. L’Assistente risponde, ad esempio, a domande sulla patologia: dalle più generali come “Che cos’è la sclerosi multipla”, “È una malattia contagiosa?”, “La sclerosi multipla è ereditaria?”, a domande più mirate e specifiche come “Cos'è la mielina?”, “Cosa vuol dire recidiva?”.

È possibile, inoltre, chiedere consigli su come affrontare al meglio la vita quotidiana con domande quali: “Perché è importante l’esercizio fisico?”, “Cosa rende una dieta bilanciata?” e domande relative all’alimentazione e alle ricette del giorno. La nutrizione diventa un elemento importante e imprescindibile nella convivenza con la malattia, per recuperare le giuste energie fisiche e mentali.

Amica Mya è anche in grado di indicare i Centri ospedalieri specializzati nella provincia di residenza dell’utente, rispondendo a domande come “Qual è il centro più vicino a me per effettuare una visita specialistica?” in diretto collegamento con i centri segnalati dal sito dell’AISM (Associazione Italiana Sclerosi Multipla).

L’esperienza interattiva con Amica Mya si applica anche alle attività di rilassamento consigliate per le persone con sclerosi multipla, che diventano ancora più coinvolgenti grazie all’implementazione del Virtual Assistant anche sui canali Voice Google e Amazon. Ed è così che la voce dal Coach Andrea Colombo accompagna le persone con sclerosi multipla durante gli esercizi di mindfullness per aiutarle ad allontanarsi dalle sofferenze emotive e raggiungere uno stato di consapevolezza di sé, delle proprie emozioni e dei propri pensieri. O, ancora, l’Assistente Virtuale guida gli utenti attraverso esercizi di presenza mentale con un percorso mirato per avere pieno contatto tra corpo e mente e ottenere benessere anche a livello psicologico.